AppleStore銀座にiMacを持って行ってきました。ちなみに駐車場はAppleStore銀座と同じビルの中にある30分300円の所を利用しました。銀座の駐車場はどこもほとんど同じ価格です。
朝10時ちょうどに開店、すぐに2FのGenius Barに案内されました。iMacを箱から取り出し、Genius Bar備え付けのキーボード、マウスを接続し電源ON、液晶画面を確認してもらいました。担当してくれた店員さんも「確かにこの辺を境に黄色っぽいですね。しかも、画面の右側の方が薄暗くないですか?」と、こちらが言っていないことまで指摘してくれました。
購入1週間しか経っていないこともあり、初期不良で新品交換になることを期待していたのですが、AppleStore以外の店舗で買った製品の新品交換は受け付けてくれないらしいです。交換が希望ならヨドバシに行ってください、だそうで。ヨドバシでは何かあったらAppleのサポートへ行ってくださいと言っていたのに。
ま、新品交換してもらっても、液晶パネルに色ムラがないことの保証はないので、修理してもらうことにしました。その代わりといってはなんですが、修理完了後、Genius Barで本当に直っているかを確認させてもらうことにしました。
部品入荷は4日後の火曜日、修理完了予定は木曜日か金曜日ということです。意外と早い。
Genius Barサービス見積書
LCDパネルが2枚注文されてます。どちらか良い方を使うとか。
不思議なことに、ヨドバシのレシートを見せたわけではないのに、購入日が8月18日とばれている。もちろん製品のユーザー登録もまだしてません。
参考までに、修理規定
Genius Bar行ってきました